Overview
Windows එකක් blue screen එකකින් crash වුණාම, වැරදුණේ මොකක්ද කියලා විස්තර කරන memory dump එකක් save කරනවා. ඒ dump එක analyze කරන එකෙන් වගකිව යුතු driver එක හෝ component එක හෙළි කරනවා, කේතාංක වැරද්දක් ක්රියාත්මක වෙන්න පුළුවන් clue එකක් බවට හරවනවා. මේ guide එකෙන් dump files open කරලා read කරන්නේ කොහොමද කියලා පෙන්නනවා.
Key Takeaways
- Stop error එකකට (blue screen) පස්සේ Windows dump files save කරනවා.
- WinDbg තමයි dumps analyze කරන්න Microsoft ගේ official tool එක.
- !analyze -v command එකෙන් probable cause එක highlight කරනවා.
- Dumps සාමාන්යයෙන් C:\\Windows\\Minidump එකේ තියෙනවා.
Open a Dump in WinDbg
1. Microsoft Store එකෙන් හෝ Windows SDK එකෙන් WinDbg install කරන්න.
2. WinDbg open කරලා File > Open dump file තෝරන්න.
3. C:\\Windows\\Minidump එකට browse කරලා .dmp file එක select කරන්න.
4. Symbols load වෙන්න දෙන්න, පළමු වතාවේදී මේකට ටිකක් වෙලා යන්න පුළුවන්.
Analyze the Dump
1. Command box එකේ, !analyze -v type කරලා Enter press කරන්න.
2. Bug check code එකයි probable cause එක විදිහට නම් කරපු module එකයි output එකෙන් read කරන්න.
3. Responsible විදිහට list කරපු ඕනෑම driver file එකක් සටහන් කරගන්න.
4. Crash එක විසඳන්න ඒ driver එක update, roll back, හෝ remove කරන්න.
Tip: ඉක්මන්, friendly view එකකට, BlueScreenView වගේ third-party viewer එකක් symbols load කරන්නේ නැතුව minidumps summarize කරනවා.
Troubleshooting
Problem: Dump files කිසිවක් නෑ.
Solution: System Properties > Startup and Recovery යටතේ dump creation enable කරලා, pagefile එකක් තියෙනවද කියලා confirm කරන්න.
Problem: WinDbg එකේ symbols load වෙන්නේ නෑ.
Solution: WinDbg එකට අවශ්ය symbols download කරගන්න පුළුවන් වෙන්න symbol path එක Microsoft symbol server එකට set කරන්න.
Problem: Analysis එකෙන් generic Windows file එකකට දොස් කියනවා.
Solution: Output එකේ තව ගැඹුරට බලන්න third-party driver එකක්, ඒක බොහෝවිට system module එකක් පිටිපස්සේ තියෙන ඇත්ත cause එක.
Problem: නම් කරපු driver එක update කළාට පස්සෙත් crashes දිගටම වෙනවා.
Solution: Windows Memory Diagnostic එකෙන් memory test කරලා overheating තියෙනවද කියලා බලන්න, hardware එකෙනුත් dumps වෙන්න පුළුවන්.
Conclusion
Crash dump එකක් analyze කරන එකෙන් අනුමාන කිරීම වෙනුවට සාක්ෂි දෙනවා. WinDbg සහ !analyze -v එකෙන් fail වෙන driver එකට point කරනවා, එතකොට ඔයාට ඔයාගේ blue screens වල ඇත්ත cause එක fix කරන්න පුළුවන්.
About TechHub
මේ guide එක TechHub Knowledge Base එකේ කොටසක්. තව step-by-step IT guides සහ support වලට techhub.com.lk එකට යන්න.
