Overview
BitLocker එකෙන් ඔබේ drive එක encrypt කරනවා, ඒ නිසා authorization නැතුව ඒකේ data කියවන්න බෑ. Windows එකට verify කරන්න බැරි වෙනසක් — අලුත් hardware, firmware update එකක්, හෝ move කරපු drive එකක් — detect වුණොත්, ඒක 48-digit recovery key එකක් ඉල්ලනවා. මේ guide එකෙන් ඒ key එක මොකක්ද කියලාත්, ඒක හොයාගන්න පුළුවන් හැම තැනක්ම විස්තර කරනවා.
Key Takeaways
- Recovery key එක කියන්නේ BitLocker-protected drive එකක් unlock කරන 48-digit code එකක්.
- ඒක බොහෝවිට ඔබේ Microsoft account එකේ automatically store වෙනවා.
- ඒක file එකකට save කරන්න, print කරන්න, හෝ USB drive එකක තියාගන්නත් පුළුවන්.
- Managed PCs වල ඒක Azure AD එකේ හෝ ඔබේ IT department එකෙන් store කරන්න පුළුවන්.
Where to Find the Key
1. ඔබේ Microsoft account එකේ official BitLocker recovery keys page එකට sign in වෙලා ඒකට tied වුණු keys බලන්න.
2. BitLocker enable කරනකොට ඔබ save කරපු printout එකක් හෝ text file එකක් check කරන්න.
3. Key එක store කරන්න ඇති USB drive එකක් බලන්න.
4. Work හෝ school PC එකකට, ඔබේ IT administrator ගෙන් අහන්න, ඒක Azure AD එකේ තියෙන්න පුළුවන්.
View the Key From Windows
1. Drive එක තාම accessible නම්, Control Panel > BitLocker Drive Encryption open කරන්න.
2. Drive එක තෝරලා Back up your recovery key තෝරන්න.
3. ඒක ඔබේ Microsoft account එකට, file එකකට, හෝ printout එකකට safekeeping එකට save කරන්න.
4. Encrypted PC එකෙන් වෙන් වුණු තැනක copy එකක් store කරන්න.
Warning: Recovery key එක නැතුව, locked BitLocker drive එකක් unlock කරන්න බෑ, ඒකේ data unrecoverable. හැමවිටම key එකේ backup එකක් safe, වෙන් වුණු තැනක තියාගන්න.
Troubleshooting
Problem: ඔබේ Microsoft account එකේ key එකක් පෙන්නෙ නෑ.
Solution: BitLocker enable කරනකොට පාවිච්චි කරපු හරියටම ඒ account එකෙන්ම sign in වෙන්න; වෙන account එකකින් key එක පෙන්නෙ නෑ.
Problem: හැම boot එකකදිම Windows key එක ඉල්ලනවා.
Solution: Hardware හෝ firmware change එකක් ඒක trigger කරනවා; unlock කරලා, protectors නැවත seal කරන්න BitLocker suspend කරලා resume කරන්න.
Problem: ඔබට work laptop එකක් තියෙනවා, key එකක් නෑ.
Solution: ඔබේ IT department එකට contact කරන්න, ඒගොල්ලෝ සාමාන්යයෙන් recovery keys Azure AD එකේ centrally store කරනවා.
Problem: Key එක back up කරන්න Windows access කරන්න බෑ.
Solution: Recovery screen එකේ වෙන save කරපු copy එකකින් key එක enter කරලා, Windows load වුණාම ඒක back up කරන්න.
Conclusion
BitLocker recovery key එක කියන්නේ encrypted drive එකකට ඔබේ lifeline එක. ඒක තියෙන්නේ කොහෙද කියලා දැනගන්න — බොහෝවිට ඔබේ Microsoft account එකේ — සහ හැමවිටම backup එකක් safe, වෙන් වුණු තැනක තියාගන්න.
About TechHub
මේ guide එක TechHub Knowledge Base එකේ කොටසක්. තව step-by-step IT guides සහ support වලට techhub.com.lk එකට යන්න.
