Windows එකේ "TPM Device Not Detected" Error එක Fix කරන්නේ කොහොමද
Windows 11, BitLocker, සහ security features වැඩ කරන්න Trusted Platform Module එක enable කරලා repair කරගමු.
Overview
TPM (Trusted Platform Module) කියන එක Windows 11, BitLocker, සහ අනිත් security features වලට ඕනම දෙයක්. "TPM device not detected" කියන්නේ සාමාන්යයෙන් ඒක firmware එකේ disable වෙලා තියෙනවා නැත්නම් driver/firmware fix එකක් ඕන කියන එකයි. මේ guide එකෙන් ඒක ආපහු හදලා දෙනවා.
"TPM device not detected" error එක fix කිරීම.
Warning: "Clear TPM" එක නිකන් නිකන් කරන්න එපා — ඒකෙන් BitLocker-encrypted drives වලට recovery key එකක් ඉල්ලන තත්ත්වයක් එන්න පුළුවන්. TPM clear කරන්න කලින් ඔබේ BitLocker recovery key එක back up කරගන්න.
Key Takeaways
- TPM එක ගොඩක් වෙලාවට UEFI/BIOS එකේ disable වෙලා විතරයි තියෙන්නේ.
- ඒක firmware එකේ enable කරන්න (Intel PTT / AMD fTPM).
- TPM driver එකයි system firmware එකයි update කරන්න.
- Clear TPM කරන්නේ අන්තිම විසඳුම විදිහට විතරයි, BitLocker backup එකක් එක්ක.
Fix 1: Firmware එකේ TPM Enable කිරීම
1. Restart කරලා UEFI/BIOS එකට යන්න (boot වෙද්දී Del/F2/F10).
2. TPM වලට අදාළ security/advanced section එක හොයාගන්න.
3. "TPM", "PTT" (Intel), හෝ "fTPM" (AMD) enable කරන්න.
4. Save කරලා exit කරන්න; දැන් Windows එකට ඒක detect වෙන්න ඕන (tpm.msc එකෙන් check කරන්න).
Fix 2: TPM Driver එක Update කිරීම
1. Device Manager > Security devices open කරන්න.
2. "Trusted Platform Module" එක right-click කරලා > Update driver.
3. "Search automatically for drivers" තෝරන්න.
4. Restart කරන්න.
Fix 3: System Firmware එක Update කිරීම
1. ඔබේ PC/motherboard හදපු අයගේ official site එකේ BIOS/UEFI update එකක් තියෙනවද බලන්න.
2. ඒගොල්ලන්ගේ උපදෙස් අනුව update එක apply කරන්න (මේකෙන් නැති වෙලා තිබුණු fTPM/PTT options ආපහු එන්න පුළුවන්).
3. ඕන නම් firmware එකේ TPM එක ආපහු enable කරන්න.
Fix 4: TPM Troubleshoot කිරීම හෝ Clear කිරීම (අන්තිම විසඳුම)
1. Windows Security > Device security > Security processor > Security processor troubleshooting open කරන්න.
2. එහෙම advise කරනවා නම්, BitLocker recovery key එක back up කරලා පස්සේ, Clear TPM තෝරන්න.
3. නැත්නම් tpm.msc > Clear TPM run කරලා, restart කරලා ඒක reinitialize කරන්න.
Troubleshooting
Problem: BIOS එකේ TPM option එකක් නෑ.
Solution: Firmware එක update කරන්න — සමහර boards වල fTPM/PTT පේන්නේ BIOS update එකකට පස්සේ විතරයි; ඔබේ CPU එක ඒක support කරනවද කියලා confirm කරගන්න.
Problem: tpm.msc එකේ "Compatible TPM cannot be found" කියනවා.
Solution: Firmware එකේ ඒක enable කරන්න; තාමත් නැත්නම්, BIOS update කරලා CPU එකේ firmware-TPM support එක check කරන්න.
Problem: Changes වලට පස්සේ BitLocker recovery key එකක් ඉල්ලනවා.
Solution: TPM changes වලට පස්සේ ඒක expected — back up කරගත්ත recovery key එක දාලා, ඊට පස්සේ BitLocker එක re-suspend/resume කරන්න.
Problem: TPM එකේ errors පේනවා.
Solution: TPM driver එකයි firmware එකයි update කරන්න; Security processor troubleshooter එක පාවිච්චි කරන්න, recovery-key backup එකක් එක්ක විතරක් TPM clear කරන්න.
Conclusion
"TPM not detected" cases ගොඩක් fix වෙන්නේ UEFI එකේ PTT/fTPM enable කරලා driver එක හෝ BIOS එක update කරන එකෙන්. TPM clear කරන එක අන්තිමට තියාගන්න, encrypted drives වලින් lock out වෙන එක වළක්වගන්න හැමවෙලේම මුලින්ම ඔබේ BitLocker recovery key එක back up කරගන්න.
